Chính sách & Quy định của ACourse

1. Điều khoản Sử dụng Dịch vụ

• Người dùng cần đăng ký tài khoản qua Google Auth để truy cập khóa học.
• Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân sử dụng, không được phép chia sẻ quyền truy cập.
• Nghiêm cấm mọi hành vi quay màn hình, tải xuống, phát tán nội dung khóa học dưới bất kỳ hình thức nào.
• ACourse có quyền đình chỉ tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

2. Chính sách Thanh toán

ACourse sử dụng cổng thanh toán PayOS hỗ trợ chuyển khoản VietQR. Quy trình xử lý như sau:

1. Người dùng nhấn Mua ngay → hệ thống tạo mã QR thanh toán.
2. Người dùng quét mã QR và chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng.
3. Ngân hàng xác nhận giao dịch → PayOS gửi Webhook đến ACourse trong vòng vài giây.
4. Hệ thống kích hoạt khóa học tự động — người dùng có thể vào học ngay.

3. Chính sách Hoàn tiền & Hủy khóa học

Do đặc thù của sản phẩm nội dung số (khóa học video), ACourse áp dụng chính sách sau:

• Không hỗ trợ hoàn tiền sau khi người dùng đã nhấn vào xem nội dung video đầu tiên của khóa học.
• Trường hợp lỗi kỹ thuật từ hệ thống khiến không thể truy cập, người dùng có thể phản hồi trong vòng 7 ngày kể từ khi mua — chúng tôi cam kết xử lý trong 24–48 giờ làm việc.
• Yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ.

4. Quy định về Bản quyền

Toàn bộ nội dung, video, bài tập trong các khóa học có trả phí trên ACourse thuộc bản quyền của đội ngũ phát triển. Mọi hành vi sao chép, phát tán trái phép sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Cam kết Bảo mật Thông tin

• Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân (tên, email) nhằm mục đích: quản lý tài khoản, theo dõi tiến độ học tập, gửi thông báo cập nhật khóa học và xác nhận giao dịch.
• Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị xóa.
• Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cho bên thứ ba, ngoại trừ yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Thông tin đăng nhập được xác thực qua Google OAuth — ACourse không lưu trữ mật khẩu của bạn.
• Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng PayOS được mã hóa — ACourse không lưu thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng.
• Người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua trang Liên hệ.